Um espaço destinado ao lançamento do Programa Cliente Referencia, onde os clientes terao a disposiçao informaçoes sobre como participar, detalhes e benefícios do Programa e ainda poderao se inscrever.
O Programa Cliente Referencia é um programa de fidelizaçao baseado na parceria com clientes que se disponham a ser referencia das soluçoes Datasul. Além de agregar valor aos clientes referencia, permitirá o acúmulo de créditos que poderao ser convertidos em treinamentos, serviços de consultoria, participaçao em focus group de desenvolvimento de produto e em eventos organizados pela Datasul.
: Os clientes participantes deste programa acumulam créditos por meio da participaçao em atividades.
| Atividades |
Detalhamento |
| 1. Case de Sucesso |
Divulgaçao dos resultados/benefícios atingidos. |
| 2. Vídeo Testemunhal |
Depoimento filmado. Disponível em DVD e no site. |
| 3. Visita de Referencia |
Agendadas, in loco ou por conference call/vídeo. |
| 4. Palestrante em evento Datasul |
Palestrante sobre seu case de sucesso. |
| 5. Participaçao campanha |
Publicitária Divulgaçao da marca de sua empresa. |
| 6. Geraçao de Lead qualificado |
Indicaçao de Lead pela Datasul |
| 7. Conference Call em grupo(via breeze) |
Reuniao entre clientes do mesmo segmento de mercado. |
| 8. Relacionamento com Analistas |
Compartilhar case com os analistas líderes do Setor(IDC, AMR, Gartner, entre outros) |
| 9. Entrevista para a Imprensa |
Divulgaçao dos resultados/benefícios atingidos. |
| 10. Participaçao em Press Release |
Material desenvolvido especialmente para a imprensa. |
| 11. Participaçao em Focus Group |
Grupos de desenvolvimento de produtos. |
| 12. Participaçao em grupo de Usuários |
Integrante ativo de GU. |
: Os clientes participantes do programa acumulam créditos que poderao ser revertidos em:
| Consulta dos créditos |
» O cliente referencia receberá um usuário e senha (logo após sua inscriçao) para acesso ao site do programa no Portal de Clientes, onde poderá acompanhar os créditos acumulados. Cada atividade terá sua pontuaçao. |
| Resgate de créditos |
» O resgate será feito pelo site, onde o cliente receberá automaticamente um código de utilizaçao. Este código deverá ser apresentado a franquia (FDIS) para reverter por consultoria ou no site da Universidade Datasul para treinamentos.
*Atividades que nao precisam de pontuaçao, serao destinadas a clientes referencia que no período de 12 meses participou de pelo menos 2 atividades do programa. |
| Regras |
» Os clientes serao convidados a ser cliente referencia, com o compromisso de realizar pelo 2 atividades do programa no período de 12 meses, sendo que pelo menos 1 deve ser realizada nos 6 primeiros. Caso ele nao realize, ele será automaticamente excluído do programa, sem prévio aviso.
» As atividades devem ser cadastradas no site do programa pelo ponto focal (responsável Datasul). Caso contrário, nao serao revertidas em créditos.
» A cada 3 meses, as atividades serao auditadas e caso haja divergencia, os pontos serao desconsiderados.
» Após as realizaçao das atividades, os pontos serao creditados no site num prazo de 20 dias. |
